返品・交換・キャンセルについて
商品の返品・交換、サイズ交換、商品発送後のキャンセルについてご案内いたします。
商品返品・交換について
配送中の破損・誤発送・商品に不備があった場合
商品到着後1週間以内に、電話・メール等により弊社へご連絡ください。
ご連絡後、運賃着払いにて商品をご返送ください。
商品確認後、交換または商品代金を返却いたします。
お客様都合による返品・交換
商品到着後1週間以内に弊社へご連絡のうえ、ご返送ください。
返送時の運送費はお客様負担となります。
商品使用後、またはタグを取り外した商品の返品・交換はお受けできません。
商品確認後、交換または商品代金を返却いたします。
商品代金返却時の振込手数料等の費用は、お客様負担となります。
特注生産商品の返品・交換はお受けできません。
サイズ交換について
ウエア・シューズ等のサイズ交換は、商品到着後1週間以内に電話・メール等により弊社へご連絡のうえ、ご返送ください。
返送時の運送費はお客様負担となります。
商品使用後、またはタグを取り外した商品の交換はお受けできません。
返送商品の状態を確認後、交換商品を発送いたします。
初回の交換商品発送時の送料は弊社負担となります。
2回目以降のサイズ交換については、往復送料をお客様負担とさせていただきます。
商品発送後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルについては、返送にかかる送料をお客様負担とさせていただきます。